账号与数据说明
你的账号信息与关注记录，如何被收集和使用
这份说明覆盖竞彩赛场网页端与移动端应用。你在注册账号、关注球队、翻查轮次的每个环节留下哪些信息，它们被哪些功能用到、保存多久、在什么情况下会交给别人，下面按六条依次写清楚。最新轮次与主客场对照可以直接在首页查看。
01我们收集哪些信息
注册一个账号，信息就开始产生了。下面四类内容来自不同的使用环节，出现的时机和作用都不一样。
- 账号信息
- 注册时填写的账号标识，以及用于登录验证、找回密码的联系方式。
- 关注记录
- 你主动加入关注列表的球队、联赛与场馆，以及你保存的赛季对比对象。
- 使用偏好
- 你常看的轮次范围、习惯使用的主客场对照视图、网页端与移动端的显示设置。
- 访问日志
- 登录时间、设备类型与访问来源，用于识别异常登录和排查访问故障。
场馆资料的浏览、球员位置分组页面的访问，本身不会额外产生新的个人信息类别，它们会以使用偏好的形式被统计。
02信息用于什么目的
这些信息都服务于你已经在用的功能，用途集中在下面四个方面。
- 两端关注同步。你在手机上加入关注列表的球队，回到网页端打开时已经在原来的位置，反过来也一样。
- 轮次提醒。按你关注的联赛推送每轮结束后的战绩变化，附上该轮复盘内容的入口。
- 改善展示。依据你常看的维度，调整对照视图的默认排序与筛选条件，让你少点几次就能看到想看的那一段。
- 账号安全。通过登录记录识别异常访问，处理密码找回和账号使用中的问题。
关注记录只服务于你的阅读与查询体验，它决定你打开应用时先看到哪些轮次，不参与其他判断。
03保留期限与存储方式
不同类别信息的保留时间差别很大，你的账号状态直接决定它们存多久。
- 账号信息
- 账号存续期间持续保存。提交注销后 30 天内完成删除。
- 关注记录与偏好
- 随账号一并删除。为了了解哪些栏目被读得多，会保留不含账号标识的汇总阅读量。
- 访问日志
- 保留 6 个月，到期自动清除。
信息保存在我们使用的数据存储环境中，账号标识与联系方式经过加密处理，只有因处理账号问题而需要接触的工作人员可以读取。
04与第三方的数据关系
平台的赛事数据来自合作方，内容也会分发到其他渠道。这两类场景都会发生信息交换，交换的范围各有讲究。更完整的数据体系与合作生态，可以在平台总览里了解。
- 赛事数据服务商。平台从 26 家数据服务商获取赛程与比赛事件记录，交换的是赛事数据字段，不包含你的账号标识与关注列表。
- 内容分发渠道。17 家分发渠道接收的是赛后回顾与轮次观察类文章，文章正文里没有个人数据。
- 阅读情况汇总。了解栏目受欢迎程度时使用汇总后的数字，不会追溯到某一个具体账号。
- 依法配合。除法律法规明确要求，我们不会把关注记录或账号联系方式提供给第三方。
05你可以怎么做
查看、更正、导出和删除，都可以自己完成，不必等到联系我们。
账号中心可以完成的操作
- 查看与更正：登录后进入账号中心，打开「关注与偏好」，修改已关注的球队、联赛与场馆。
- 导出：在同一页面选择「导出我的数据」，下载包含关注列表与偏好设置的记录文件。
- 删除关注记录：选择「清除关注记录」，网页端与移动端会同步清空。
- 注销账号：在「账号与安全」中提交注销申请，处理完成后账号无法恢复。
如果你遇到无法自行处理的情况，把账号标识和你希望达成的结果写进邮件，发送到第 06 条里的地址，我们会用同一个地址回复。数据引用规则整理在使用说明里，常见使用问题收录在问题解答，数据纠错与合作洽谈通过联系与反馈提交。
06联系我们
和个人数据有关的问题、更正请求、注销进度查询，都可以发到下面这个邮箱。
客服邮箱 info@kiwi-win-qiyiguo.com.cn
工作日 9:00 至 18:00 回复。邮件里写明账号标识、要处理的事项和期望的结果，能帮我们更快定位到具体记录。